O que é uma health Pet e planos Pet Care?
O Meu Pet Club é uma empresa de Health Pet, ou seja, uma startup com foco em bem estar animal. Distribuímos o melhor Plano de Pet Care para você cuidar do seu cão e gato. Em resumo, quando falamos do segmento da empresa, dizemos que somos uma startup de Health Pet. Quando falamos dos nossos serviços, são planos de Pet Care.
Por que Assistências Saúde Veterinária são importantes?
A vida de um pet é sempre cheia de imprevistos, principalmente quando falamos de emergências e acidentes. Pagando um pouco por mês, você se previne de problemas futuros e não fica sozinho quando uma coisa acontece com o seu peludo.
Posso utilizar o mesmo plano para mais de um Pet?
Infelizmente, não. Cada plano é individual. Mas, se você tem vários pets e está em busca de uma condição especial, ligue para a gente em horário comercial, no telefone: 0800 942 4042.
Meu Pet tem todas as Vacinas. E agora?
Para seu pet fazer parte do Meu Pet Club e receber o reembolso, é indispensável que ele esteja com as vacinas em dia! Caso o problema de saúde seja relacionado a falta dos protocolos vacinais o atendimento poderá ser negado.
Existe limite de idade para a contratação?
Sim, existe. Para contratar Meu Pet Club, seu cachorro ou gato precisa ter no máximo 14 anos. Para pets até 7 anos, 11 meses e 29 dias, temos 4 opções de plano: (Básico, Plus, Total e Top). Para pets acima de 8 anos até 14 anos, somente poderá aderir ao plano Sênior.
Meu Pet Club tem multa por cancelamento?
Nossos planos tem vigência de 12 meses e você pode cancelar a qualquer momento sem multa de fidelidade, desde que ainda NÃO tenha utilizado nenhuma assistência. Se tiver utilizado e solicitar o cancelamento, será cobrado uma multa de 50% das parcelas que faltam para fechar o contrato.
Para casos a adesão do seu plano for pela empresa, deverá cumprir o período do contrato estipulado pelo seu certificado, no geral será até o final da vigência do contrato corporativo.
Após a contratação, quando posso começar a utilizar?
Isso depende da carência do serviço desejado, previsto em contrato. Nossa carência mínima é de 48 horas. Rapidinho, né?
Quero conferir as carências!
Meu Pet tem uma doença preexistente. Posso contratar?
Claro que pode! Só muda um pouquinho as regras de carência. Durante o primeiro ano, você terá direito a atendimento e reembolso em casos de doenças súbitas ou emergências, (como atropelamentos) e, depois desse período, você poderá tratar a doença preexistente do seu pet, recebendo o reembolso do Meu Pet Club!
Posso renovar o meu plano caso o meu pet passe da idade permitida?
Sim. O limite só existe para a adesão (contratação). Por exemplo, se o seu pet tiver 7 anos, você poderá contratar e renovar o mesmo plano para ele todo ano, mesmo que a idade dele seja maior. Porém, se você cancelar o plano, ele não poderá mais ser contratado para este pet ou deverá contratar o plano disponível para a idade.