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FAQ WeVets

O que é a WeVets?

A WeVets é um grupo de referência em saúde veterinária, oferecendo serviços de alta qualidade para pets, tutores e médicos-veterinários.

Quais serviços a WeVets oferece?

A WeVets oferece consultas clínicas, especialidades veterinárias, exames laboratoriais e de imagem, cirurgias, internação, fisioterapia, acupuntura, entre outros.

Quais são as especialidades disponíveis na WeVets?

As especialidades incluem cardiologia, dermatologia, endocrinologia, gastroenterologia, neurologia, oncologia, ortopedia, oftalmologia, entre outras.

Como agendar uma consulta na WeVets?

Você pode agendar consultas online através do site da WeVets ou entrar em contato pelo WhatsApp.

A WeVets oferece atendimento 24 horas?

Sim, a WeVets possui centros veterinários 24h em São Paulo e Porto Alegre.

Como acessar os resultados dos exames do meu pet?

Os resultados podem ser acessados online através do portal de laudos.

Como posso entrar em contato com a WeVets?

Você pode entrar em contato pelo site, telefone ou WhatsApp.

Como faço para me tornar membro do clube?

O processo para ser tornar um membro do Wevets Club é bem simples. Abaixo trazemos um quadro detalhado com as duas opções disponíveis, basta aderir a uma das duas opções e seguir com o fluxo de preenchimento de dados do seu pet e imediatamente poderá desfrutar de todos os benefícios do nosso clube.

Qual o valor do clube?

Temos duas opções para você se associar ao nosso clube. A primeira opção é o Wevets Club que oferece diversos benefícios e serviços inclusos para o seu pet além de um desconto adicional de 10% em todos os procedimentos em nossas unidades por apenas R$ 29,90/mês. A segunda opção é o Club+, que garante todos os benefícios do clube além de um de desconto de 20% em todos os demais procedimentos ofertados por nossas unidades por apenas R$ 49,90/mês.

Há alguma carência? Em quanto tempo posso começar a utilizar os benefícios?

Não há qualquer carência, a partir do momento que se tornar um membro, a utilização pode ser realizada de imediata em nossas unidades.

Preciso ter um plano de saúde para aderir ao Wevets Club?

Nosso maior objetivo, é proporcional acolhimento e serviços de qualidade a todos sem qualquer restrição, não é necessário ter qualquer plano de saúde para se tornar um membro do nosso clube.

Faço parte do Wevets Club e gostaria de migrar para o Wevets Club+, como posso proceder?

Nossa equipe lhe atenderá com o maior cuidado possível nessa migração, entre em contato pelos nossos canais de atendimento que entraremos em contato imediatamente e realizaremos a migração para você.

Há algum limite de uso para os benefícios inclusos?

Não há limites de uso para os serviços inclusos, será sempre um prazer receber seu pet em nossas unidades e realizar os atendimentos e consultas que desejar.

Como renovo minha assinatura?

Não se preocupe, a renovação é automatica. Os lançamentos ocorrerão no cartão de crédito cadastrado.

Quais as formas de pagamento?

As cobranças são realizadas via cartão de crédito, não há qualquer retenção de limites no cartão, ocorrerá somente o débito do valor mensal no dia da cobrança.