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FAQ BeneVet

O que é o Plano Benevet?

É um plano de saúde pensado para o bem-estar do seu pet! Com cobertura para cães e gatos, ele garante cuidados completos em todas as fases da vida do seu amigo: consultas, exames, vacinas, cirurgias, internações e muito mais, de acordo com as condições do contrato.

Como funciona o atendimento?

100% via reembolso: mais liberdade para cuidar do seu pet do seu jeito! Escolha a clínica ou hospital veterinário que você confia, faça o atendimento e solicite o reembolso de forma prática e rápida. Após o atendimento, é só pedir ao veterinário que preencha o Laudo Veterinário da BeneVet, garantir a Nota Fiscal com os valores discriminados e enviar sua solicitação de reembolso. Simples assim!

Posso usar em qualquer lugar?

Sim! Você tem total liberdade para escolher o profissional, consultório, clínica ou hospital veterinário da sua confiança.

Tem teleorientação veterinária?

Sim! Com BeneVet, você conta com teleorientação veterinária 24 horas por dia, para ter sempre alguém ao seu lado quando surgir uma dúvida ou precisar de orientação sobre a saúde do seu pet. Estamos aqui para ajudar você e cuidar do seu melhor amigo a qualquer hora!

Posso contratar para mais de um pet?

Cada plano oferecido pela BeneVet cobre 1 pet, garantindo toda a atenção e cuidado que ele merece. Se você tem mais de um pet, não tem problema! É possível contratar até 5 planos, um para cada pet, e assim todos ficam protegidos.

E se meu pet não estiver com todas as vacinas?

Para contratar os planos BeneVet, é importante que seu pet esteja com as vacinas essenciais em dia: a antirrábica e a polivalente. Elas são fundamentais para proteger seu melhor amigo e prevenir doenças importantes, garantindo a saúde e o bem-estar dele.

O que não está incluído nas coberturas?

Além dos itens não previstos na tabela de cobertura detalhada, também não estão incluídos: medicações para uso domiciliar, alimentos e/ou produtos de pet shop, banho, tosa, hospedagem (hotel pet) e transporte. A lista completa de exclusões pode ser consultada no documento de Condições Gerais.

Como funciona o reembolso?

Após o atendimento, solicite ao veterinário o preenchimento do laudo da consulta e a nota fiscal com os valores detalhados por item. Para abrir a solicitação de reembolso, anexe essa documentação junto com os resultados de exames, caso tenham sido realizados. Após a análise, o reembolso é efetuado (respeitando os limites do plano) em até 30 dias corridos.

Tem prazo para pedir o reembolso?

Sim! Até 30 dias, a partir da data do atendimento, para enviar a solicitação.

Tem limite de uso?

Cada cobertura tem seu limite de utilização, confira a tabela completa de coberturas e limites para saber mais.

Tem carência?

Sim, cada grupo de procedimentos tem sua carência definida na tabela completa de coberturas e limites.

Meu pet está saudável, preciso mesmo contratar?

Contratar o plano BeneVet agora é garantir tranquilidade, economia e a certeza de que, se algo acontecer, você estará pronto para cuidar do seu pet sem surpresas. Seu pet merece todo o carinho e cuidado — e você merece a tranquilidade de saber que ele está protegido.